相信有不少機械臂公司都會麵臨這種情況,要麽人氣不足,要麽人氣充足,但人流過往匆匆,不停下腳步,客戶轉化率偏低。麵對人氣不足,有不少機械手廠家懂得搞活動,做宣傳來提高知名度,帶動人流。可是麵對客戶轉化率,很多人都感到很頭疼。究竟如何提高公司轉化率,下麵就讓華數小編提出以下關鍵因素。
1:機械臂公司整體形象需迎合消費者心理需求變化
形象是針對消費者的,它能因應消費需求而做出相應改變。例如當地消費需求是低端經濟型機械手,那麽若工業機器人廠家隻懂得追求高端高質量的機械臂,讓消費者有一種高端消費的印象,讓人容易望而止步。因此,別人成功的案例,不能單純複製。要根據當地情況和消費需求,消費心理做出相應改變,迎合消費者心理需求變化,從而提高機械臂公司形象。例如寫出親民的口號等。當然這隻是其中一種辦法,還可以從售前服務態度、售後服務跟進、員工整體風貌等方麵提升機器人公司整體形象。
2:業務談判技巧和客戶回訪是提高轉化率關鍵
很多機械臂公司都能看到客人前來參觀後,谘詢兩三個問題就離去。很多人都是盲目地等待下次顧客的帶來或者該顧客會主動聯係下單,這種態度是不合時宜的。人是有理智的感性生物,業務員可以從客戶溝通中了解到客戶需求並且與客戶聯絡感情,了解聯係方式。然後針對客戶需求做好相關記錄和替客戶尋找最佳方案,繼而定期對客戶進行回訪了解更多需求,這樣才能為下訂單做好鋪墊,提高客戶轉化率。
總結:機械臂公司需要提高轉化率,可參考以上兩點,希望華數機器人合作的基集成商公司都能取得更佳業績。
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